退票和退款政策

2023年8月30日

退票和退款政策

客户有权在预订的出发时间之前的任何时间取消预订或退票。

退票、取消政策如下：

- 更改车票完全免费，但需提前2小时通知。如果没有，客户将被安排在接下来的班次或由车公司安排。

- 如果您取消车票，所有交易费用将不予退还。

- 如果在更改车票过程中出现票价差异，客户需要补交或要求公司退还差额（如有）。

取消预订或退票，客户可以选择以下两种方式之一：

– 输入票号并选择“取消票/退票”。如果预订已付款，我们将在当天与您联系以协商退款方式。

– 直接拨打热线电话取消：19001224 - 0971576555