ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

30/08/2023

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Οι πελάτες έχουν το πλήρες δικαίωμα να ακυρώσουν την κράτηση ή να αλλάξουν το εισιτήριο οποιαδήποτε στιγμή πριν την αναχώρηση του λεωφορείου που έχουν κλείσει.

Η πολιτική αλλαγής και ακύρωσης εισιτηρίων εφαρμόζεται ως εξής:  

- Η αλλαγή εισιτηρίου είναι εντελώς δωρεάν, αλλά πρέπει να ειδοποιηθεί πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού τουλάχιστον 2 ώρες. Εάν όχι, ο πελάτης θα μεταφερθεί στο επόμενο δρομολόγιο ή σύμφωνα με τη διευθέτηση της εταιρείας.

- Όλες οι χρεώσεις συναλλαγών δεν επιστρέφονται εάν ακυρώσετε το εισιτήριο.

- Σε περίπτωση διαφοράς στην τιμή του εισιτηρίου κατά την αλλαγή, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει τη διαφορά ή να ζητήσει από την εταιρεία να επιστρέψει τη διαφορά (εάν υπάρχει).

Για να ακυρώσετε την κράτηση ή να αλλάξετε το εισιτήριο, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μία από τις δύο μεθόδους:

–  Εισάγετε τον κωδικό εισιτηρίου και επιλέξτε “Ακύρωση/Αλλαγή εισιτηρίου”. Εάν η κράτηση έχει πληρωθεί, θα σας καλέσουμε την ίδια μέρα για να συμφωνήσουμε τη μέθοδο επιστροφής χρημάτων.

– Καλέστε απευθείας για ακύρωση μέσω της γραμμής βοήθειας:  +84947701989