SERA YA KUBADILISHA NA KUREJESHA TIKETI

30/08/2023

SERA YA KUBADILISHA NA KUREJESHA TIKETI

Wateja wana haki ya kufuta nafasi au kubadilisha tiketi wakati wowote kabla ya muda wa kuondoka kwa basi waliloweka nafasi.

Sera ya Kubadilisha, Kufuta tiketi inatumika kama ifuatavyo:  

- Kubadilisha tiketi ni bure kabisa lakini inahitajika kutangazwa kabla ya muda wa kuondoka kwa safari iliyopangwa kwa masaa 2. Vinginevyo, mteja ataruhusiwa kusafiri kwenye safari inayofuata mara moja au kulingana na mpangilio wa kampuni ya mabasi.

- Ada zote za muamala hazitarejeshwa ikiwa utaghairi tiketi.

- Katika tukio la tofauti ya bei ya tiketi wakati wa kubadilisha tiketi, mteja anahitaji kulipa ziada au kuomba Kampuni kurejesha tofauti (ikiwa ipo).

Ili kufuta nafasi au kubadilisha tiketi, Wateja wanaweza kuchagua kutumia mojawapo ya njia mbili zifuatazo:

–  Ingiza nambari ya tiketi na chagua “Futa tiketi/Badilisha tiketi”. Ikiwa nafasi iliyowekwa imelipwa, tutakupigia simu siku hiyo hiyo ili kukubaliana kuhusu njia ya kurejesha fedha.

– Piga simu moja kwa moja ili kufuta kupitia hotline: 19001224 - 0971576555