SERA ZA KUBADILISHA NA KURUDISHA TIKETI NA KUREJESHA PESA

30/08/2023

SERA ZA KUBADILISHA NA KURUDISHA TIKETI NA KUREJESHA PESA

Wateja wana haki kamili ya kufuta nafasi au kubadilisha tiketi wakati wowote kabla ya muda wa safari ya basi ambayo mteja ameweka tiketi.

Sera za Kubadilisha, Kufuta tiketi zinatumika kama ifuatavyo:  

- Kubadilisha tiketi ni bure kabisa lakini inahitaji taarifa kabla ya muda wa kuondoka safari iliyohamishwa kwa masaa 2. Ikiwa sivyo, mteja ataruhusiwa kusafiri kwenye safari inayofuata mara moja baada ya hapo au kulingana na mpangilio wa kampuni ya basi.

- Ada zote za miamala hazitarejeshwa ikiwa utaghairi tiketi.

- Katika hali ya tofauti ya bei ya tiketi wakati wa kubadilisha tiketi, mteja anahitaji kulipa nyongeza au kuomba Kampuni kurejesha tofauti (ikiwa ipo).

Ili kufuta nafasi au kubadilisha tiketi, Mteja anaweza kuchagua kutumia moja ya njia mbili zifuatazo:

–  Ingiza nambari ya tiketi na uchague “Futa tiketi/Badilisha tiketi”. Ikiwa nafasi imekwishalipiwa, tutakupigia simu siku hiyo hiyo ili kukubaliana njia ya kurejesha pesa.

– Piga simu moja kwa moja ili kuripoti kufuta kupitia hotline: +84947701989