POLITIKA POVRATA KARATA I POVRATA NOVCA

30/08/2023

POLITIKA POVRATA KARATA I POVRATA NOVCA

Klijenti imaju pravo otkazati rezervaciju ili vratiti kartu u bilo kojem trenutku prije polaska autobusa za koji su rezervirali kartu.

Politika povrata, otkazivanja karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavijestiti prije polaska putovanja najmanje 2 sata. Ako ne, klijent će biti prebačen na sljedeće putovanje ili prema rasporedu prijevoznika.

- Sve transakcijske naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte tijekom promjene karte, klijent mora platiti dodatak ili zatražiti od tvrtke povrat razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili povrat karte, klijenti mogu odabrati jednu od dvije metode:

–  Unesite kod karte i odaberite “Otkazivanje karte/Povrat karte”. Ako je rezervacija već plaćena, nazvat ćemo vas isti dan kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Nazovite izravno kako biste prijavili otkazivanje putem hotlinea:  +84947701989