POLITIKA ZAMJENE I POVRATAK KARATA

30/08/2023

POLITIKA ZAMJENE I POVRATAK KARATA

Kupci imaju pravo otkazati rezervaciju ili zamijeniti kartu u bilo kojem trenutku prije polaska autobusa za koji su rezervirali kartu.

Politika zamjene i otkazivanja karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavijestiti prije polaska putovanja najmanje 2 sata unaprijed. Ako ne, kupci će biti prebačeni na sljedeće putovanje ili prema rasporedu prijevoznika.

- Svi troškovi transakcije neće biti vraćeni ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte tijekom zamjene, kupci trebaju platiti dodatno ili zatražiti od tvrtke povrat razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili zamjenu karte, kupci mogu odabrati jednu od sljedećih metoda:

–  Unesite kod karte i odaberite "Otkazivanje/Zamjena karte". Ako je rezervacija već plaćena, nazvat ćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Nazovite izravno za otkazivanje putem hotlinea: 19001224 - 0971576555