チケットのキャンセルおよび返金ポリシー

2023年8月30日

チケットのキャンセルおよび返金ポリシー

お客様は、出発時間前であればいつでも予約をキャンセルまたはチケットを交換する権利があります。

キャンセルおよび交換ポリシーは以下の通りです:

- チケットの変更は完全に無料ですが、出発時間の2時間前までに通知が必要です。通知がない場合、お客様は次の便に乗るか、バス会社の手配に従います。

- チケットをキャンセルした場合、すべての取引手数料は返金されません。

- チケット交換中に料金の差額が発生した場合、お客様は追加の支払いを行うか、会社に差額の返金を要求することができます。

予約をキャンセルまたはチケットを交換するには、以下の2つの方法のいずれかを選択できます:

– チケット番号を入力し、「キャンセル/交換」を選択します。予約が支払済みの場合、当社は当日に連絡し、返金方法を協議します。

– ホットライン: 19001224 - 0971576555に直接電話してキャンセルを報告します。