退票和退款政策

30/08/2023

退票和退款政策

客戶可以在任何時間取消預訂或退票，前提是要在已預訂的班車出發時間之前。

退票、取消政策如下：

- 更改票免費，但需提前 2 小時通知。如果沒有，客戶將被安排在下一班車或由車行安排。

- 如果您取消票，所有交易費用將不予退還。

- 如果在換票過程中出現票價差異，客戶需要支付補差或要求公司退還差額（如有）。

要取消預訂或退票，客戶可以選擇以下兩種方法之一：

– 輸入票號並選擇“取消票/退票”。如果預訂已付款，我們會在當天致電您以協商退款方式。

– 直接致電熱線報告取消：19001224 - 0971576555