ZASADY ZWROTU I WYMIANY BILETÓW

30/08/2023

ZASADY ZWROTU I WYMIANY BILETÓW

Klienci mają pełne prawo do anulowania rezerwacji lub wymiany biletu w dowolnym momencie przed godziną odjazdu, na którą zarezerwowali bilet.

Zasady wymiany i anulowania biletów są następujące:  

- Zmiana biletu jest całkowicie bezpłatna, ale należy zgłosić ją przed godziną odjazdu, co najmniej 2 godziny wcześniej. W przeciwnym razie klient zostanie przeniesiony na następny dostępny kurs lub zgodnie z ustaleniami przewoźnika.

- Wszystkie opłaty transakcyjne nie podlegają zwrotowi w przypadku anulowania biletu.

- W przypadku różnicy w cenie biletu podczas wymiany, klient musi dopłacić lub zażądać zwrotu różnicy od firmy (jeśli dotyczy).

Aby anulować rezerwację lub wymienić bilet, klienci mogą wybrać jedną z dwóch metod:

–  Wprowadź kod biletu i wybierz „Anuluj/Wymień bilet”. Jeśli rezerwacja została opłacona, skontaktujemy się z Tobą tego samego dnia, aby uzgodnić metodę zwrotu pieniędzy.

– Zadzwoń bezpośrednio, aby zgłosić anulowanie przez infolinię: 19001224 - 0971576555