ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА БИЛЕТОВ

30/08/2023

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА БИЛЕТОВ

Клиенты имеют полное право отменить бронирование или обменять билеты в любое время до отправления автобуса, на который они забронировали билет.

Политика обмена и отмены билетов применяется следующим образом:  

- Изменение билета полностью бесплатно, но необходимо сообщить об этом за 2 часа до отправления. В противном случае клиент будет отправлен на следующий рейс или по усмотрению перевозчика.

- Все транзакционные сборы не подлежат возврату, если вы отмените билет.

- В случае разницы в цене билета при обмене, клиент должен оплатить разницу или запросить у компании возврат разницы (если есть).

Чтобы отменить бронирование или обменять билет, клиенты могут выбрать один из двух способов:

–  Введите номер билета и выберите «Отменить/Обменять билет». Если бронирование уже оплачено, мы свяжемся с вами в тот же день для согласования способа возврата денег.

– Позвоните напрямую, чтобы сообщить об отмене по горячей линии: 19001224 - 0971576555