POLICY FÖR AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING

30/08/2023

POLICY FÖR AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING

Kunder har full rätt att avboka eller byta biljetter när som helst före avgångstiden för den bokade resan.

Policy för byte och avbokning av biljetter gäller enligt följande:  

- Ändring av biljetter är helt gratis men måste meddelas minst 2 timmar före den nya avgångstiden. Om inte, kommer kunden att få resa med nästa tillgängliga resa eller enligt bussbolagets arrangemang.

- Alla transaktionsavgifter återbetalas inte om du avbokar biljetten.

- Vid prisskillnader vid byte av biljett måste kunden betala mellanskillnaden eller begära återbetalning från företaget (om tillämpligt).

För att avboka eller byta biljetter kan kunder välja en av följande metoder:

–  Ange biljettkoden och välj “Avboka/Byt biljett”. Om bokningen har betalats kommer vi att kontakta dig samma dag för att komma överens om återbetalningsmetoden.

– Ring direkt för att avboka via hotline: 19001224 - 0971576555