JEGYVISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZAFIZETÉSI POLITIKA

2023.08.30.

JEGYVISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZAFIZETÉSI POLITIKA

Az ügyfelek bármikor jogosultak lemondani a foglalást vagy visszatéríteni a jegyet a foglalt járat indulása előtt.

Jegyvisszatérítési és lemondási politika az alábbiak szerint alkalmazandó:  

- A jegy módosítása teljesen ingyenes, de szükséges előre jelezni az indulási idő előtt 2 órával. Ellenkező esetben az ügyfél a következő járatra utazhat, vagy a busztársaság által meghatározott elrendezés szerint.

- Minden tranzakciós díj nem téríthető vissza, ha a jegyet lemondják.

- Ha a jegy módosítása során árkülönbség merül fel, az ügyfél köteles kifizetni a különbözetet, vagy kérheti a társaságtól annak visszatérítését (ha van ilyen).

A foglalás lemondásához vagy a jegy visszatérítéséhez az ügyfél az alábbi két módszer egyikét választhatja:

–  Adja meg a jegykódot és válassza a „Jegy lemondása/Visszatérítés” lehetőséget. Ha a foglalás már kifizetésre került, aznap felhívjuk Önt, hogy megállapodjunk a visszafizetés módjáról.

– Hívjon közvetlenül a lemondáshoz a hotline-on: +84947701989