JEGY CSERE ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

2023.08.30.

JEGY CSERE ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Az ügyfél bármikor lemondhatja a foglalást vagy visszaválthatja a jegyet az indulás előtt.

A jegy csere és lemondás szabályai a következők:

- A jegy módosítása ingyenes, de az indulás előtt 2 órával kell értesíteni. Ellenkező esetben az ügyfél a következő járaton utazhat, vagy a busztársaság által meghatározott módon.

- A tranzakciós díjak nem téríthetők vissza a jegy lemondása esetén.

- Ha a jegycsere során árkülönbség merül fel, az ügyfél köteles kifizetni a különbözetet, vagy kérheti a cég visszatérítését (ha van).

A foglalás lemondásához vagy a jegy cseréjéhez az ügyfél az alábbi két módszer egyikét választhatja:

– Adja meg a jegy kódját, és válassza a „Jegy lemondása/cseréje” opciót. Ha a foglalás már kifizetésre került, aznap felvesszük Önnel a kapcsolatot a visszatérítési mód egyeztetése érdekében.

– Hívja közvetlenül a hotline-t a lemondáshoz: 19001224 - 0971576555