ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

30/08/2023

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Клиентите имат пълното право да анулират резервация или да върнат билет по всяко време преди часа на отпътуване на автобуса, за който са резервирали билет.

Политика за връщане и анулиране на билети се прилага както следва:  

- Промяната на билета е напълно безплатна, но трябва да бъде съобщена преди часа на отпътуване поне 2 часа. В противен случай клиентът ще бъде пренасочен към следващия наличен курс или според разположението на транспортната компания.

- Всички такси за транзакции няма да бъдат възстановени, ако анулирате билета.

- В случай на разлика в цената на билета по време на промяната, клиентът трябва да плати допълнително или да поиска компанията да възстанови разликата (ако има такава).

За да анулирате резервация или да върнете билет, клиентите могат да изберат един от следните два метода:

–  Въведете кода на билета и изберете „Анулиране/Връщане на билет“. Ако резервацията е платена, ние ще се свържем с вас същия ден, за да договорим метода на възстановяване.

– Обадете се директно, за да съобщите за анулиране на телефон: +84947701989