ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

30/08/2023

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Клиентите имат право да отменят резервация или да върнат билет по всяко време преди часа на отпътуване на автобуса, за който е закупен билетът.

Политика за връщане и анулиране на билети:

- Промяната на билета е напълно безплатна, но трябва да бъде съобщена поне 2 часа преди отпътуването. В противен случай клиентът ще бъде пренасочен към следващия наличен автобус или според разпределението на транспортната компания.

- Всички такси за транзакции не се възстановяват при анулиране на билета.

- В случай на разлика в цената на билета при промяна, клиентът трябва да доплати или да поиска възстановяване на разликата от компанията (ако има такава).

За да отмените резервация или да върнете билет, клиентите могат да изберат един от следните методи:

–  Въведете кода на билета и изберете „Отмяна на билет/Връщане на билет“. Ако резервацията е платена, ще се свържем с вас в същия ден, за да договорим метод за възстановяване на сумата.

– Обадете се директно на горещата линия: 19001224 - 0971576555