POLITIKA OTKAZIVANJA I POVRATA NOVCA

30/08/2023

POLITIKA OTKAZIVANJA I POVRATA NOVCA

Klijenti imaju pravo da otkažu rezervaciju ili zamene kartu u bilo kom trenutku pre polaska autobusa koji su rezervisali.

Politika zamene i otkazivanja karata primenjuje se na sledeći način:  

- Promena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavestiti pre polaska autobusa najmanje 2 sata unapred. U suprotnom, klijenti će biti preusmereni na sledeći dostupni polazak ili prema rasporedu prevoznika.

- Sve transakcijske naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u ceni karte tokom zamene, klijenti moraju platiti razliku ili zatražiti od kompanije povrat razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili zamenu karte, klijenti mogu koristiti jedan od sledećih načina:

–  Unesite kod karte i izaberite “Otkazivanje/Zamena karte”. Ako je rezervacija već plaćena, kontaktiraćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Pozovite direktno da otkažete putem hotline-a: 19001224 - 0971576555