ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

30/08/2023

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

Клієнт має повне право скасувати бронювання або повернути квитки в будь-який час до відправлення рейсу, на який було заброньовано квиток.

Політика повернення, скасування квитків застосовується наступним чином:  

- Зміна квитків абсолютно безкоштовна, але необхідно повідомити про це за 2 години до відправлення. В іншому випадку, клієнт зможе поїхати наступним рейсом або за розкладом, запропонованим перевізником.

- Усі комісії за транзакції не підлягають поверненню, якщо ви скасовуєте квиток.

- У разі виникнення різниці у вартості квитка під час обміну, клієнт повинен сплатити додаткову суму або вимагати повернення різниці (якщо є).

Щоб скасувати бронювання або повернути квиток, клієнт може вибрати один з двох способів:

–  Введіть код квитка та виберіть “Скасувати квиток/Повернути квиток”. Якщо бронювання вже оплачено, ми зателефонуємо вам протягом дня, щоб домовитися про спосіб повернення грошей.

– Зателефонувати безпосередньо для скасування за гарячою лінією: +84947701989