BİLET İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

30/08/2023

BİLET İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Müşteriler, rezervasyonlarını iptal etme veya biletlerini değiştirme hakkına, biletin kalkış saatinden önce herhangi bir zamanda sahiptir.

İade, İptal ve Değişim Politikası aşağıdaki gibi uygulanır: 

- Bilet değişiklikleri tamamen ücretsizdir ancak kalkış saatinden en az 2 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde, müşteri bir sonraki seferde veya otobüs firmasının düzenlemesine göre seyahat edebilir. 

- Tüm işlem ücretleri, bilet iptal edilirse iade edilmez.

- Bilet değişikliği sırasında fiyat farkı oluşursa, müşteri ek ödeme yapmalı veya şirketten farkı iade etmesini talep etmelidir (varsa).

Rezervasyonu iptal etmek veya bilet değiştirmek için, müşteriler aşağıdaki iki yöntemden birini uygulayabilir:

–  Bilet kodunu girin ve “Bilet İptal/Değişim” seçeneğini seçin. Rezervasyon ödenmişse, para iade yöntemini görüşmek için gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

– İptali bildirmek için doğrudan hotline: 19001224 - 0971576555 numarasını arayın