BİLET İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

30/08/2023

BİLET İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Müşteriler, rezervasyonlarını iptal etme veya biletlerini değiştirme hakkına, biletin kalkış saatinden önce herhangi bir zamanda sahiptir.

Bilet İade, İptal Politikası aşağıdaki gibi uygulanır:  

- Bilet değişikliği tamamen ücretsizdir, ancak kalkış saatinden en az 2 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde, müşteri bir sonraki seferde veya otobüs firmasının düzenlemelerine göre seyahat edebilir.

- Tüm işlem ücretleri, bilet iptal edilirse iade edilmez.

- Bilet değişikliği sırasında ortaya çıkan fiyat farkı durumunda, müşteri ek ödeme yapmalı veya şirketten farkın iadesini talep etmelidir (varsa).

Rezervasyonu iptal etmek veya biletleri değiştirmek için, Müşteri aşağıdaki iki yöntemden birini seçebilir:

–  Bilet kodunu girin ve “Bileti İptal Et/Bileti Değiştir” seçeneğini seçin. Rezervasyon ödenmişse, geri ödeme yöntemini görüşmek için gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

– İptali bildirmek için doğrudan hotline'ı arayın: +84947701989