POLITIKA POVRATA KARATA I POVRATA NOVCA

30/08/2023

POLITIKA POVRATA KARATA I POVRATA NOVCA

Klijenti imaju potpuno pravo otkazati rezervaciju ili vratiti kartu u bilo kojem trenutku prije vremena polaska autobusa za koji su rezervirali kartu.

Politika povrata, otkazivanja karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavijestiti prije vremena polaska najmanje 2 sata. Ako ne, klijent će biti preusmjeren na sljedeći dostupni polazak ili prema rasporedu prijevoznika.

- Svi transakcijski troškovi neće biti vraćeni ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte tokom promjene, klijent mora platiti razliku ili zatražiti od kompanije povrat razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili povrat karte, klijent može odabrati jednu od dvije metode:

–  Unesite kod karte i odaberite “Otkazivanje karte/Povrat karte”. Ako je rezervacija već plaćena, kontaktirat ćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Pozvati direktno za otkazivanje putem hotlinea: +84947701989