POLITIKA ZAMJENE I POVRATA NOVCA ZA KARTE

30/08/2023

POLITIKA ZAMJENE I POVRATA NOVCA ZA KARTE

Kupci imaju pravo otkazati rezervaciju ili zamijeniti kartu u bilo kojem trenutku prije polaska autobusa za koji su rezervirali kartu.

Politika zamjene, otkazivanja karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavijestiti prije polaska najmanje 2 sata. Ako ne, kupci će biti prebačeni na sljedeći raspoloživi polazak ili prema rasporedu prevoznika.

- Sve transakcijske naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte tokom zamjene, kupci trebaju platiti dodatno ili zatražiti povrat razlike (ako postoji) od kompanije.

Za otkazivanje rezervacije ili zamjenu karte, kupci mogu odabrati jednu od dvije metode:

–  Unesite kod karte i odaberite “Otkazivanje/Zamjena karte”. Ako je rezervacija već plaćena, kontaktirat ćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Pozovite direktno za otkazivanje putem hotline-a: 19001224 - 0971576555