티켓 교환 및 환불 정책

30/08/2023

티켓 교환 및 환불 정책

고객님께서는 예약한 출발 시간 전 언제든지 예약을 취소하거나 티켓을 교환할 수 있는 권리가 있습니다.

티켓 교환 및 취소 정책은 다음과 같습니다:  

- 티켓 변경은 무료이지만 출발 시간 2시간 전까지 통보해야 합니다. 그렇지 않으면 고객님께서는 다음 출발편에 탑승하시거나 버스 회사의 배정에 따르게 됩니다. 

- 티켓을 취소할 경우 모든 거래 수수료는 환불되지 않습니다.

- 티켓 교환 과정에서 요금 차이가 발생할 경우, 고객님께서는 추가 결제를 하거나 회사에 차액 환불을 요청하실 수 있습니다 (있는 경우).

예약 취소 또는 티켓 교환을 위해 고객님께서는 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다:

–  티켓 번호를 입력하고 “티켓 취소/교환”을 선택하십시오. 예약이 이미 결제된 경우, 당사는 당일에 고객님께 연락하여 환불 방법을 협의할 것입니다.

– 핫라인을 통해 직접 전화하여 취소를 통보하십시오: 19001224 - 0971576555