POLITIKA ZRUŠENIA A VRÁTENIA LÍSTKOV

30/08/2023

POLITIKA ZRUŠENIA A VRÁTENIA LÍSTKOV

Zákazníci majú právo zrušiť rezerváciu alebo vrátiť lístok kedykoľvek pred odchodom autobusu, na ktorý si zakúpili lístok.

Politika výmeny a zrušenia lístkov je nasledovná:

- Zmena lístka je úplne bezplatná, ale je potrebné ju oznámiť aspoň 2 hodiny pred odchodom. Ak nie, zákazníci môžu cestovať na nasledujúcom spoji alebo podľa usporiadania dopravcu.

- Všetky transakčné poplatky nebudú vrátené, ak zrušíte lístok.

- V prípade rozdielu v cene lístka počas výmeny lístka musí zákazník doplatiť alebo požiadať spoločnosť o vrátenie rozdielu (ak existuje).

Na zrušenie rezervácie alebo výmenu lístka môžu zákazníci použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

– Zadajte kód lístka a vyberte „Zrušiť lístok/Vrátiť lístok“. Ak bola rezervácia už zaplatená, zavoláme vám v ten istý deň, aby sme sa dohodli na spôsobe vrátenia peňazí.

– Zavolajte priamo na hotline: 19001224 - 0971576555