टिकट वापसी और धनवापसी नीति

30/08/2023

टिकट वापसी और धनवापसी नीति

ग्राहकों को उनके द्वारा बुक की गई यात्रा के प्रस्थान समय से पहले किसी भी समय बुकिंग रद्द करने या टिकट वापस करने का पूरा अधिकार है।

टिकट वापसी, रद्दीकरण नीति इस प्रकार लागू होती है:  

- टिकट परिवर्तन पूरी तरह से मुफ्त है लेकिन प्रस्थान समय से पहले 2 घंटे पहले सूचित करना आवश्यक है। अन्यथा, ग्राहक अगली यात्रा में या बस कंपनी की व्यवस्था के अनुसार यात्रा कर सकते हैं।

- यदि आप टिकट रद्द करते हैं, तो सभी लेन-देन शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे।

- टिकट बदलने की प्रक्रिया में यदि टिकट की कीमत में अंतर होता है, तो ग्राहक को अतिरिक्त भुगतान करना होगा या कंपनी से अंतर की धनवापसी का अनुरोध करना होगा (यदि कोई हो)।

बुकिंग रद्द करने या टिकट वापस करने के लिए, ग्राहक निम्नलिखित दो तरीकों में से एक का चयन कर सकते हैं:

–  टिकट कोड दर्ज करें और "टिकट रद्द करें/वापस करें" चुनें। यदि बुकिंग का भुगतान किया गया है, तो हम उसी दिन आपको कॉल करेंगे और धनवापसी की विधि पर सहमति करेंगे।

– सीधे हॉटलाइन पर कॉल करके रद्दीकरण की सूचना दें:  +84947701989