POLITIKA VRÁCENÍ A VÝMĚNY JÍZDENEK

30/08/2023

POLITIKA VRÁCENÍ A VÝMĚNY JÍZDENEK

Zákazníci mají plné právo zrušit rezervaci nebo vyměnit jízdenku kdykoli před odjezdem autobusu, na který si zakoupili jízdenku.

Politika výměny a zrušení jízdenek je následující:  

- Změna jízdenky je zcela zdarma, ale je třeba ji nahlásit alespoň 2 hodiny před plánovaným odjezdem. Pokud ne, zákazník bude moci cestovat na následujícím spoji nebo podle uspořádání dopravce.

- Všechny transakční poplatky nebudou vráceny, pokud zrušíte jízdenku.

- V případě rozdílu v ceně jízdenky během výměny, zákazník musí doplatit nebo požádat společnost o vrácení rozdílu (pokud existuje).

Pro zrušení rezervace nebo výměnu jízdenky mohou zákazníci zvolit jednu z následujících metod:

–  Zadejte kód jízdenky a vyberte „Zrušit jízdenku/Vyměnit jízdenku“. Pokud byla rezervace zaplacena, zavoláme vám během dne, abychom se dohodli na způsobu vrácení peněz.

– Zavolejte přímo na hotline: 19001224 - 0971576555