ZÁSADY VRÁCENÍ A VÝMĚNY JÍZDENEK A VRÁCENÍ PENĚZ

30/08/2023

ZÁSADY VRÁCENÍ A VÝMĚNY JÍZDENEK A VRÁCENÍ PENĚZ

Zákazníci mají plné právo zrušit rezervaci nebo vyměnit jízdenku kdykoliv před odjezdem autobusu, na který si zakoupili jízdenku.

Zásady pro výměnu a zrušení jízdenek jsou následující:  

- Změna jízdenky je zcela zdarma, ale je nutné ji nahlásit před odjezdem alespoň 2 hodiny. Pokud ne, zákazník může jet následujícím spojem nebo podle uspořádání dopravce.

- Veškeré transakční poplatky nebudou vráceny, pokud zrušíte jízdenku.

- V případě rozdílu v ceně jízdenky během výměny, zákazník musí doplatit nebo požádat společnost o vrácení rozdílu (pokud existuje).

Pro zrušení rezervace nebo výměnu jízdenky, zákazník může zvolit jednu z následujících metod:

–  Zadejte kód jízdenky a vyberte „Zrušit jízdenku/Vyměnit jízdenku“. Pokud byla rezervace zaplacena, zavoláme vám během dne, abychom dohodli způsob vrácení peněz.

– Zavolejte přímo na hotline:  +84947701989