POLITIKA E KTHIMIT TË BILETAVE DHE RIMBURSIMIT

30/08/2023

POLITIKA E KTHIMIT TË BILETAVE DHE RIMBURSIMIT

Klientët kanë të drejtë të anulojnë rezervimin ose të kthejnë biletën në çdo kohë para orës së nisjes së autobusit që kanë rezervuar.

Politika e Kthimit, Anulimit të biletave aplikohet si më poshtë:  

- Ndryshimi i biletës është plotësisht falas por duhet të njoftohet para orës së nisjes së udhëtimit të ri përpara 2 orësh. Nëse jo, klienti do të udhëtojë në udhëtimin e ardhshëm menjëherë pas kësaj ose sipas rregullimit të kompanisë së autobusëve.

- Të gjitha tarifat e transaksionit nuk do të rimbursohen nëse anuloni biletën.

- Në rast të ndonjë ndryshimi në çmimin e biletës gjatë procesit të ndryshimit të biletës, klienti duhet të paguajë diferencën ose të kërkojë nga Kompania të rimbursojë diferencën (nëse ka).

Për të anuluar rezervimin ose për të kthyer biletën, klienti mund të zgjedhë të aplikojë një nga dy metodat e mëposhtme:

–  Futni kodin e biletës dhe zgjidhni “Anulo biletën/Ktheni biletën”. Nëse rezervimi është paguar, ne do t'ju telefonojmë brenda ditës për të rënë dakord për metodën e rimbursimit.

– Telefononi drejtpërdrejt për të njoftuar anulimin përmes hotline:  +84947701989