POLITICA DI CAMBIO E RIMBORSO BIGLIETTI

30/08/2023

POLITICA DI CAMBIO E RIMBORSO BIGLIETTI

I clienti hanno il diritto di annullare la prenotazione o cambiare i biglietti in qualsiasi momento prima dell'orario di partenza del viaggio prenotato.

La politica di Cambio, Annullamento biglietti si applica come segue:  

- Il cambio del biglietto è completamente gratuito ma deve essere comunicato almeno 2 ore prima dell'orario di partenza. In caso contrario, il cliente potrà viaggiare sul viaggio successivo o secondo le disposizioni della compagnia di trasporti.

- Tutte le commissioni di transazione non saranno rimborsate se si annulla il biglietto.

- In caso di differenza di prezzo del biglietto durante il cambio, il cliente deve pagare la differenza o richiedere alla compagnia il rimborso della differenza (se applicabile).

Per annullare la prenotazione o cambiare i biglietti, i clienti possono scegliere uno dei seguenti metodi:

–  Inserire il codice del biglietto e selezionare “Annulla biglietto/Cambia biglietto”. Se la prenotazione è stata pagata, vi contatteremo entro la giornata per concordare il metodo di rimborso.

– Chiamare direttamente per annullare tramite hotline: +84947701989