BİLGİ GİZLİLİK POLİTİKASI
30/08/2023
BİLGİ GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Kişisel bilgilerin toplanma amacı
Müşteri bilgilerinin toplanma amacı aşağıdaki konularla ilgilidir:
– Müşteri desteği: hizmetlerimiz hakkında danışmanlık.
– Müşteri taleplerine göre hizmet bilgileri sağlamak ve destek vermek.
– En yeni programlar ve hizmetlerimiz hakkında bildirim göndermek.
– Hizmet kullanımı sırasında ortaya çıkan sorunları çözmek.
– Yasadışı faaliyetleri önlemek.
– Hizmetlerimizi ölçmek ve iyileştirmek.
2. Bilgi toplama kapsamı
Müşterinin kişisel bilgilerini toplarız:
– Müşteri doğrudan sağladığında: Müşteri tarafından doğrudan sağlanan bilgiler ad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgilerdir.
– Müşteri bizimle etkileşimde bulunduğunda: Web sitemizde etkileşim sırasında bazı bilgileri toplamak için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanırız.
– Diğer yasal kaynaklardan: Müşteri bilgilerini diğer yasal kaynaklardan toplarız.
3. Bilgilerin saklanma süresi
VIETNAM TOURIST LTD. ŞTİ., müşteriler tarafından sağlanan kişisel bilgileri, hizmet sağlama sürecinde veya müşteri tarafından sağlanan bilgilerin iptali talep edildiğinde, iç sistemlerimizde saklayacaktır.
4. Bu bilgilere erişebilecek kişiler veya kuruluşlar
– Siparişlerin gerçekleştirilmesiyle ilgili hizmet sağlayıcı ortaklarımız, yalnızca gerekli bilgi kapsamıyla sınırlı olarak ve kişisel bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için düzenlemeler uygulayarak.
– Web sitesiyle ilgili bazı faaliyetleri gerçekleştirmek için üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı kullanırız. Bu durumda, üçüncü taraf, hizmet sağlama sürecinde kişisel bilgilere erişebilir veya işleyebilir. Bu üçüncü taraflardan, kişisel bilgilerin korunmasıyla ilgili tüm yasalara ve kişisel bilgilerle ilgili güvenlik gereksinimlerine uymalarını talep ederiz.
– Madde 1'de belirtilen amaçlar için bağlantılı, ortak yürütülen, dış kaynaklı programlar ve her zaman kişisel bilgilerin gizliliği gereksinimlerini uygular.
– Yasal gereklilik: Yasal süreçlere uymak için makul bir şekilde gerekli olduğunda, kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
– İş devri (varsa): Başka bir şirketle birleşme, tamamen veya kısmen birleşme durumunda, alıcı, tarafımızca saklanan ve sürdürülen bilgilere, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, erişim hakkına sahip olacaktır.
5. Bilgi toplayan ve yöneten birimin adresi
– Ticari ad: VIETNAM TOURIST LTD. ŞTİ.
– İşletme kayıt belgesi ile kurulan ve faaliyet gösteren: 0106675563
– Merkez: No 1, Alley 56/23/6 Thach Cau, Long Bien Ward, Long Bien District, Hanoi City, Vietnam
6. Kullanıcıların verilere erişim ve düzenleme yöntemleri ve araçları:
Eğer kişisel bilgilerinize erişim ve düzenleme talepleriniz varsa, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
– Doğrudan telefonla arayarak: +84947701989
– E-posta göndererek: luxurytranvietnam@gmail.com