POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN
30/08/2023
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN
1. Propósito de la recolección de información personal
El propósito de recolectar información del cliente está relacionado con temas como:
– Apoyo al cliente: asesoramiento sobre nuestros servicios.
– Proveer información sobre los servicios y soporte según lo solicitado por el cliente.
– Enviar notificaciones sobre nuestros programas y servicios más recientes.
– Resolver problemas que surjan al utilizar el servicio.
– Prevenir actividades ilegales.
– Medir y mejorar nuestros servicios.
2. Alcance de la recolección de información
Recolectamos información personal de los clientes cuando:
– El cliente la proporciona directamente: incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
– El cliente interactúa con nosotros: utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recolectar cierta información cuando el cliente interactúa en el sitio web.
– De otras fuentes legales: recolectamos información del cliente de otras fuentes legales.
3. Tiempo de almacenamiento de la información
La empresa CÔNG TY TNHH VIETNAM TOURIST almacenará la información personal proporcionada por el cliente en nuestros sistemas internos durante el proceso de prestación de servicios al cliente o cuando el cliente solicite la eliminación de la información proporcionada.
4. Personas u organizaciones que pueden acceder a la información
– Socios que son proveedores de servicios para nosotros relacionados con la ejecución de pedidos y solo dentro del alcance de la información necesaria, aplicando regulaciones para garantizar la seguridad y privacidad de la información personal.
– Utilizamos servicios de un proveedor de servicios externo para realizar ciertas actividades relacionadas con el sitio web. En ese caso, el tercero puede acceder o procesar la información personal durante la prestación de esos servicios. Exigimos a estos terceros que cumplan con todas las leyes de protección de información personal relacionadas y con los requisitos de seguridad relacionados con la información personal.
– Programas con enlaces, co-ejecutados, subcontratados para los propósitos mencionados en el Punto 1 y siempre aplicando requisitos de privacidad de la información personal.
– Requisitos legales: podemos divulgar información personal si la ley lo exige y dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con los procedimientos legales.
– Transferencia de negocios (si aplica): en caso de fusión, consolidación total o parcial con otra empresa, el comprador tendrá acceso a la información que almacenamos, incluida la información personal.
5. Dirección de la entidad que recolecta y gestiona la información
– Nombre comercial: CÔNG TY TNHH VIETNAM TOURIST
– Establecida y operando de acuerdo con el Certificado de Registro Comercial: 0106675563
– Sede principal: Số 1, ngách 56/23/6 Thạch Cầu, Phường Long Biên, Quận Long Biên, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
6. Métodos y herramientas para que los usuarios accedan y editen datos:
Si tiene alguna solicitud sobre el acceso y la edición de la información personal proporcionada, puede:
– Llamar directamente al número de teléfono: +84947701989
– Enviar un correo: luxurytranvietnam@gmail.com